服裝訂作常見問題與解決

Q1.服裝需要均碼如何訂作?

A.若需要均碼 ，每個人的體型並不相同，有些設計比較貼身設計，設計會影響整個服裝的寬容度，必須均碼尺寸製作請務必跟制作者溝通，儘量不用擅自隨便決定尺寸規格，事前與我們溝通，避免最後服裝可能無法穿。

Q2.服裝試穿時穿壞了怎麼辦?

A.穿著時，因我們車縫沒有牢固導致損壞，這邊全權負責。反之穿服裝者使用不當的穿著方法，我們依然會做保固，但重制的費用將由顧客支出。

Q3.不喜歡製作後成品的製作方法怎麼辦?衣服不滿意，可以要求全款退貨嗎?

A.一開始並未溝通，可以解決的範圍一定修改到好，但如果整個影響整件架構，會依照嚴重性補收重制材料費用。若已有溝通，我們這邊遺忘了細節，將無條件改到好。

依照消基法量身訂作並非線上購物，因此依法並沒有七天鑑賞期，我們一切將由訂單做基準，若怕事後糾紛請詳細的跟製作者溝通，若沒有提及到都由製作者做搭配與製作，事後也不能有異議，依民法493~495條顧客有權要求改到好，不過若是一開始顧客溝通有誤，將由顧客支出材料費用，若是已有溝通，全費用將由我們這邊負責。

我們線上都有作品，若不清楚我們服裝的品質，可以現場來觀看作品品質，我們也從未主動要求一定必須跟我們訂做。若是顧客拒絕修改，我們不會做任何補助，(民法規定若是製作者拒絕修改，買家可要求修改費補助，但如果是買家自行放棄權利，自然也不是由我們負責)。

Q4.時間將近，尚未得到訂單進度可以進行催促嗎?

A.可以的若期限1周內都可合理催促，若離交案尚有1週~2週以上，建議不要太常進行催單動作，可能會影響作品的品質。

Q5.我不會量身，一開始填寫的尺寸錯了該怎麼辦?可以找其他工作室量身嗎?

A.我們製作都將以訂單上的數據為主，出現問題優先比對訂單上數據是否有誤，若無誤一個月內告知可以免費修改，但是所有修改需要追買的任何材料將由顧客支出。

若非本工作室親自量身，尺寸糾紛都將由顧客負責，若找其他工作室量身，可以先諮詢對方工作室是否願意負責，由於每間工作室有屬於自己製作的方式已縮放公式，其他工作室製作方法不一定相同，例如有些再量身會自動放寬，但我們這邊再做板型時也會再放寬可能就會衣服偏大，或是量身者量的位置可能跟我們這邊製作方式不同也會受到影響。這邊還是建議來我們工作室量身，若過來工作室超過200以上車資，這邊提供200。若真的不方便前往，可再量身用視訊跟我們線上確認，避免失敗率太高導致花了錢了衣服卻不能穿

Q6.一開始溝通說好的日期與排單行程不同該怎麼辦?

A若遇到這種情況不用擔心，可跟制作者聯繫告知，有時候可能是太忙有些失誤，這邊若有發生這類失誤身感抱歉，一定會修正錯誤的。

Q7.印花類服裝收到商品後覺得印花不滿意怎麼辦?

A所有印花部分再送印以前若無要求，都會先線上排版做確認，一旦確認這邊送印就依照該圖案製作，事後不滿意就不是我們這邊該負責，若需要重置可以在工錢上對折折扣，但所有材料費與送印費用都將由顧客支出。

Q8.成品照的LOGO可以不要放嘛?可要求不要公開製作過程嗎?可以不公開成品照嗎?

A.這邊成品是我方的作品，恕不接受這方面要求。

可以事先要求不得公開製作過程，完成成品照屬於我方作品，可要求顧客優先公開作品事後再作公開成品照，但若需完全不公開成品照，可再簽約前要求商品買斷

Q9.成品照穿著的方式跟訂作圖案不同!

A.由於人台體型有限(沒手臂/胸型腰圍也都不可能跟顧客相同)，所以部分穿著方式可能呈現會不同(例如服裝有的過瘦或過胖，人台穿著呈現效果是正常的)，如果很講究人型台呈現方式，可訂作屬於顧客自己的專屬人台(市價一支定做體型的人台約3000~10000)，帶來工作室這邊作拍攝展示，交貨後人台可再來工作室領回。

Q10.為什麼這邊報價比掏寶貴?為什麼這邊製作褲子或是襯衫就好幾百?一件西裝光工資就要1.2000?

A.這邊是台灣個人工作室，雖然我們有團體多人製作者，但每個案子都是獨立製作，並非像掏寶一樣會固定一個版子，再交由工廠量產，工廠量產代工每個工段都是幾十元到一.兩百在跑，整件下來花最貴只有打板費，且只需要支出一次板費，剩下代工費每件救幾百塊，就賣到800~2000，在成本上就跟我們不同。我們是量身訂做，不代表可以一次合身，多次修改與調整都是時間成本，我們的板子顧客也可以要求一起參與討論跟修改，我們的板子都是專屬一位客人製作，板型也無法量產給多人使用，自然在價格上就與掏寶不同。

就拿襯衫來說我們都是純手工依照個人的身材數值去量身的，當然是比市面上的襯衫貼身，我們也是花時間單獨為您打造屬於你的襯衫，自然還有打板的時間，一片一片裁片的時間與製作，像外面工廠就是一個版可能就可以賣個好幾十年，裁片也是大型裁片機去切片，不像我們手工一片一片剪，車縫也是幾十個工廠師傅去大量車，價格上就差了很多。若是預算問題，可以自行準備，賣場大概一件190~390就有；我們不負責代買，以前代買過，售後評價並不好；至於西裝我們都是貼襯布+墊肩+內里整件包，不像掏寶有些較平價的都是無內里的，因為我們也都是非本科出身，花錢跟外面補習班學入門西裝製作，基本上做工還是不比專業西服店，所以工錢就只有1.2000，若專業西裝店都是上萬的唷!!若要便宜貨或是要超高水準的西裝，建議另尋他店。

Q11.為什麼給店家量身還是會有不合身的狀況

A.原因有很多，例如量身時你雖然挺胸穿，可是實際上你的站姿是背後凸肚子前凸或是相反站姿，板型若無修正就會有差，當然若變胖變瘦也會影響；最主要的事我們量的是你的"圍"數值，人事前面很多還是後面很翹?客人一多有時就記不清了，加上沒有辦法隨時讓你試穿調整的情況，就會有誤差。站姿習慣都是會影響，有些人穿著的習慣也不同，有人習慣低腰，有人習慣高腰；因此這邊只要是我們量身出問題絕對保證改到好為止。當然你不想花時間，建議可以選擇經驗幾十年的老師傅，會節省不少時間，但老師傅比較容易有一些固定的堅持，所以還是建議要選擇好溝通的師傅唷!!